광고 메일을 보낼 때에 신경 좀 써주세요
아이폰이 좋긴하지만, 문제가 없는 것은 아닙니다. (무적일 수도 없고 무적이여서도 안되죠. 이제 겨우 시작하는 시장인데 벌써 무적이 나와서는 아쉽잖아요. -_-) 바로 이메일에 문제가 있습니다. 기본 내장된 메일에 약간(?)의 문제가 있습니다.
아이폰에 내장된 메일에 문제가 있다고 말하는 부분은 다음과 같이 보이는걸 말합니다.
아이폰에서 일부 메일은 이렇게 깨져서 나옵니다
아이폰에서 메일 사용에 문제가 되는 상황은 글짜가 모두 이상하게 나와서 메일을 읽을 수 없을 정도로 깨지는 현상이 발생합니다. 목록이 나와있는 미리보기 화면에서만 깨지면 다행이겠으나 본문도 마찬가지 입니다.
이런 본문을 읽을 수 있는 사람은 존재하지 않습니다
무슨 내용인지 알아볼 수 없을 정도로 처참하게 깨집니다.
100% 깨지는 것은 아니고 EUC-KR로 인코딩된 메일을 UTF-8로 보내는 경우에 발생하는데요. 불행하게도 여기는 복잡한 역사가 있습니다. 한국은 EUC-KR이라는 인코딩을 썼었고, 아직도 옛날의 메일서버를 운영하는 곳에서는 여전히 EUC-KR을 기본으로 메일 인코딩을 합니다. 그러다보니 외국에 있는 제품이나 메일을 이용하는 경우에 이렇게 깨지는 경우가 종종 발생합니다.
이 문제는 아이폰이서 조금 심각한데, 아이폰에서 발생되는 경우는 아이폰에서 익스체인지나 IMAP4를 통해 메일을 설정한 경우에 발생합니다. 다행히 제 경우는 이렇게 깨지는 메일은 모두 광고 메일이더군요.
혹시라도 마케팅쪽에 있는 분이라면, 대량메일을 보낼 때 이 문제도 함께 신경써 주시길 바랍니다. 간혹 이 문제를 처리하고자 이미지로만 된 메일을 보내는 경우가 있는데, "원격 이미지 로드"라는 메뉴를 통해 메일에 있는 이미지를 안받도록 된 사용자들도 꽤 많으니까 말이죠. 본문이 없는 메일은 피싱이나 바이러스가 첨부된 메일일 수 있으니 삭제하는게 바른 처리 방법이거든요.
PS. 이렇게 깨진 메일의 경우, 반드시 읽어야 한다면 사파리 브라우저로 접속해보세요. 웹서버를 거치면 정상으로 보입니다. ^^
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iStpik 2010/03/03 23:50
아이폰은 모르겠지만, 저는 아이팟터치로 가끔 메일을 보는데.. 산업인력공단에서 오는 메일만 오면 튕겨대더군요...
그래서 지금은 그냥 인사이트로만... -
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